Thông tin liên hệ

Chúng tôi đảm bảo cung cấp cho công ty bạn dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp nhất

ecod.vn

Hệ thống phức hợp Trung tâm chăm sóc khách hàng là giá trị tăng thêm mà Comarch góp phần mang đến cho khách hàng. Chúng tôi đề xuất các giải pháp về công nghệ thông tin đi cùng với sự hỗ trợ về kỹ thuật lâu dài và liên tục. Đội ngũ nhân viên trong công ty và cả đối tác của bạn có thể hoàn toàn tin tưởng vào sự trợ giúp về mặt kỹ thuật một cách chuyên nghiệp nhất từ phía các chuyên gia của Comarch. Trung tâm chăm sóc khách hàng ECOD bao gồm đội ngũ gần 40 chuyên gia trợ giúp hàng ngàn công ty đang sử dụng hệ thống ECOD. Trung tâm chăm sóc khách hàng ECOD hỗ trợ về các mặt như:

• Quản lý về các mối liên hệ khách hàng ECOD
• Dịch vụ thông báo tự động
• Quản lý về các kế hoạch huấn luyện cho khách hàng sử dụng ECOD
• Báo cáo về các vấn đề phát sinh
• Thực hiện các kết nối phức tạp và quản lý kế hoạch kết nối
• Điều khiển giao diện EDI độc lập
• Chuyển giao các văn bản điện tử